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2013年即將結束,中國經濟延續了前幾年的蕭條,各行各業利潤空間小,產品價格低,不少行業企業還面臨著產能過剩的難題。在這些不利因素的影響下,不少中小企業停產甚至倒閉。有不少企業主感嘆,經濟動蕩下,企業想要四平八穩的發展也成了可望而不可即的期冀。不過,在備受煎熬的轉型期,也有不少企業穩住了陣腳,并且在穩定之中為企業的發展開辟了一條新的航程。新鄉法斯特機械,就是其中一個。
新鄉市法斯特機械有限公司是一家專業從事振動篩及壓榨機過、濾機及輔機生產的企業。創辦之初,開祥只是一個加工圓形旋振篩的小廠家,時至今日開祥已經在此基礎上擁有篩分機械制造車間和輕工機械車間。篩分機械車間:主要專業制造圓形篩、直線振動篩、實驗室試驗篩、礦用篩、概率篩等篩分設備及螺旋輸送機等輔機;輕工車間:主要生產制造雙螺旋壓榨機、單螺旋壓榨機、葡萄除梗破碎機、硅藻土過濾機、板框過濾機等輕工機械。法斯特負責人孟廣臣先生接受采訪時說道,公司能走到這一步,并在經濟萎靡、行業混亂的時候仍然堅挺,最重要的一點就是恪守了企業的理念:“以科技為動力,以質量求生存”.
穩中提質
談到法斯特今年的成績,孟總顯得很平靜,“今年成績不比往年的差,因為我們注重質量與服務。”市場發展至今,質量對于企業的影響越來越大。物競天擇,優勝劣汰,在整體市場都不景氣的時候,質量就顯得更為重要了。這些道理我們也了解,可要重視質量企業又該從哪做起呢?孟總笑談,“做好身邊每一件事,哪怕是小事也要做好,細節決定成敗。”
在工作中不要忽視小事,不管是從板材的下料、折彎、焊接,還是從后期的打磨、鈑金、噴涂、裝配,甚至是一個小小的標簽或銘牌都必須去認真對待,認真思考如何才更合理,更美觀和更實用。其次,要注重產品的內在質量,只有保證內在特性的前提下外觀質量才有意義。產品都必須滿足相關的技術指標和行業標準,并且符合產品生產的需求。除了做好生產流程,原料的選擇,也是重中之重。對于一些沒有達到指標的原材料,就算價格再低,法斯特也堅決不會使用。
想要提高產品質量,除了做好細節,法斯特還提到了人性化管理的重要性,他說,提高產品的質量必須要全體員工的共同努力,同心協力地去打造。的確,優秀的產品決不是依賴個人的技能和能力就能完成的。重視每一位員工的作用,提高員工待遇,如:在車間裝備了特制的風扇,以提升空氣質量;在員工休息室為員工安裝了空調,保證員工有個良好的休息調整場所,另外為部分優秀員工辦理了保險,在節假日給員工發福利等等。而所有的這一切都是為了提高員工作的積極性和創造性,讓每個員工都能認真負責和完成分內的工作。這樣,產品質量才能得到充分保證。
穩中有變
技術創新為企業之魂,正是帶著這樣的信念,法斯特一直在行動著。先后與河南師范大學、河南機電高專、新鄉技師學院技術骨干合作成立技術工作室,邀請教授和工程師及行業能手共同攻堅克難,研發新產品……關于技術創新對企業的重要性,開祥在行動中給予了證明。孟總擲地有聲的說道,也正是因為對于創新有如此直接的認識,開祥才能在站穩腳跟之際,又走出了一條精彩之路。
穩中取勝
今年的振動篩、壓榨機機械行業可謂不盡如人意。孟總認為,越是到了這種時候,越是要做好自己,質量穩定的前提下要保證產量和低價,要和市場配合好,做長遠考慮。其中,服務是長遠考慮中不可忽略的一個因素。
如關于交貨的問題,企業規定,不管有什么難題必須做到按合同及時交貨。壓縮交貨時間,利于提高客戶對于企業的信心,反之就會與客戶漸行漸遠。做到按時交貨,除了要做好平時的成品半成品日常統計和減少員工的流失率外,還要做到未雨綢繆--常規貨物必須保證現貨供應,努力做到規格全、現貨多,能以最快速度交付給客戶,尤其是常年合作的行業業務大包人員和外省市配套代理廠商。
此外,關于售后服務,法斯特的原則是,客戶提出問題,必須第一時間趕到,要做到省內不過夜,省外也要在兩天之內。就在采訪前的兩天,法斯特收到一了這樣一條反饋信息:某家公司收到了法斯特的振動篩產品,當晚反映配件袋了。開祥方面與半小時內將新的配件袋交付快遞公司寄出,最后結果卻讓人有點意外,經過物流公司聯系客戶才發現,配件袋是客戶員工提貨時粗心丟在了物流公司。但是從這個小小的誤會可以看出法斯特對于服務的認真和負責,也是這點,讓開祥與客戶之間建立起了深深的信賴。
配合振動篩、壓榨機市場,除了做好服務外,學會讓利也特別重要。孟廣臣說:“如果只重視產品質量,忽視價格因素,企業盈利會很艱難。”振動篩和壓榨機市場門檻低,利潤薄,如果想要打開市場,必須走量。質量達標、價格適中才能讓人接受,這樣市場才能做開,配套商和經銷商也能把市場做開。看似讓利吃虧的行為,結果卻是互利共贏,法斯特這種平和的心態讓他們與中科院、中石化、中石油、中航工業、云南黃金、伊利股份、中核工業、康師傅、盼盼、圣戈班等國內外大型企業建立了長期的合作關系。
最后祝愿新鄉法斯特機械振動篩 壓榨機在今后的日子里與新老客戶攜手,共創美好未來!